供稿：风险合规部

本次培训主要通过深入分析经典案例的方式以通俗和清晰的语言详细先容消费者权益掩护案例的前因结果。授课内容驻足于我联社业务实际为辖内营业网点开拓了清晰的消费者掩护事情思路授课老师对“银行的权利和义务”与“消费者的权利和义务”、理论与实践联合举行深入分析进一步增强了此次培训内容的可操作性和实用性。此外为牢固本次培训效果在培训竣事后组织全体参训人员举行了线上答题测试环节。

为提高我联社从业人员消费者权益掩护意识切实推动消费者权益掩护的实践历程11月3日至11月5日我联社组织全旗干部职工共计110余人针对金融消费者权益掩护新政剖析以及下层网点投诉治理等方面的消保知识举行了集中培训。

下一步我联社将继续增强一线员工掩护消费者权益的服务意识和事情理念进一步从各个方面引发我联社营业网点在消费者权益掩护事情热情有效促进我联社各项事情的开展。

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